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2024-01-10
企业微信近期推出了一项名为“会话存档”的功能,可以帮助企业进行员工和客户之间的聊天记录监管。
这项功能可以帮助企业管理员工与客户之间的沟通,保护客户的敏感信息,同时也可以帮助企业进行合规审计和风险控制。
使用企业微信会话存档功能的步骤如下: 1. 打开企业微信,选择“会话存档”功能。
2. 输入需要存档的聊天内容的文本、语音、图片或视频,选择要保存的格式。
3. 选择存档的位置和保存时间,并设置存档的权限。
4. 完成以上步骤后,企业微信会生成一个包含聊天内容的备份文件,可以方便地查看和管理员工的聊天记录。
会话存档功能可以帮助企业进行员工和客户之间的聊天记录监管,保护客户的敏感信息,同时也可以帮助企业管理员工的沟通能力,提高工作效率。
企业微信的会话存档功能是一个非常实用的工具,可以帮助企业实现合规审计和风险控制的需求。
需要注意的是,企业微信会话存档功能只是保护聊天内容的一种方式,并不能保护用户的隐私。
因此,在使用企业微信会话存档功能时,需要注意以下几点: 1. 只有授权的员工才能查看和编辑聊天记录。
2. 禁止员工在聊天中发布敏感信息或泄露公司机密。
3. 禁止员工使用第三方聊天软件或应用程序。
企业微信会话存档功能可以帮助企业进行员工和客户之间的聊天记录监管,但也需要遵守相关法律法规,保护员工的敏感信息和隐私。
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