为了推进改进业务流程，公司需要建立一个全面的CRM系统来管理客户关系和交易过程。

这个系统可以监控和存档与客户之间的所有互动数据，从而帮助企业更好地管理客户关系和实现客户分类。

这些互动数据对于客户数据和企业业务信息的记录具有很高的价值。

会话存档记录了客户与企业之间的所有沟通记录，包括客户的姓名、联系方式、购买记录、交易历史等，这些信息可以帮助企业更好地了解客户、跟踪客户行为、发现客户偏好，并最终实现客户关系的精细化和个性化。

同时，CRM系统还应该兼顾了技术落地过程中的差异化和灵活性。

不同的客户和业务场景需要不同的技术方案，因此，CRM系统应该具备差异化和灵活性，以适应不同的业务需求和技术趋势。

在数据安全风险监测方面，公司需要建立相应的安全措施来保护客户和企业之间的敏感数据。

例如，对于CRM表和库的访问权限应该进行严格限制，并建立相应的访问日志和审计机制，以确保敏感数据的安全和完整性。

在系统建设方面，公司需要综合考虑技术落地过程中的差异化和灵活性，以及数据安全风险监测的需求，选择适合的技术和平台，并建立相应的实施计划和培训机制。

通过全面的CRM系统建设和数据安全风险监测，公司可以更好地管理客户关系和实现客户分类，推进业务改进和创新发展。