会话存档的合规性探索：保障企业健康发展

在当今数字化时代，企业运营过程中产生的数据是企业发展的重要资产。然而，如何合规地管理和保存这些数据，以确保企业的健康发展，成为了许多企业面临的重要问题。其中，会话存档作为一种有效的解决方案，正逐渐受到企业的广泛关注。



会话存档是指将员工的聊天记录永久保存，并授权管理员随时查看和调取这些记录。基于企业微信平台搭建的会话存档属于企业资产，是合法、合规的。以下是会话存档的三个合规性方面：

1. 会话存档在2020年之前是支持金融行业满足“三行一会”硬性要求的会话记录监测工具之一，于2020年后面向全企业开放，是政策批准的员工管理平台。
2. 会话存档基于企业微信平台而搭建，而企业微信是基于企业办公打造的平台，所属权为搭建企业，因此企业有权利获取企业微信中的聊天记录。
3. 企业开通会话存档功能后，员工与客户都会收到存档告知，保障其知情权。

推荐使用点镜SCRM微信管理系统进行会话存档。点镜SCRM是基于企业微信开放界面开发的消息存档功能，企业可以直接使用。当发生员工飞单、私收红包、辱骂客户等情况时，管理员可以通过信息存档还原事实，及时维护企业利益。同时，点镜SCRM也为企业提供了一系列消息存档的衍生功能，如关键字回复、群聊质检、自动打标签等，完美解决了企业运营效率低的问题。

总之，会话存档是企业为维护自身权益而搭建的信息管理系统，通过聊天记录监管及其衍生功能可以有效地帮助企业进行员工管理监督，防止员工违规行为，合规保护企业资产与利益。选购企业微信服务提供商点镜SCRM的会话存档作用，可以省掉开发设计的流程，立即应用点镜SCRM开发设计好的会话存档，永久性合规管理地储存职工的聊天记录。