腾讯公司近日宣布其SCRM平台正式上线，这是一个重要的里程碑，标志着腾讯开始将SCRM功能纳入其营销渠道管理中。

SCRM(SocialCRM)是指通过社交媒体与客户进行深度连接，实现企业与客户之间的多维度互动和互动营销。

腾讯公司一直以来都是一家以社交和数字化营销为主的公司，其SCRM平台将帮助企业更快速、更有效地建立和拓展客户群体，提高销售效果和服务质量。

腾讯公司投资的智握科技和致趣百川是两个领先的SCRM供应商。

智握科技提供标准SCRM产品，帮助企业通过社交媒体建立与客户之间的紧密联系，实现销售效果的提升。

而致趣百川则将微信、线下门店、Events、直播等全渠道打通，实现企业私域流量池的构建和社交化升级，帮助企业实现数字化、社交化的升级。

腾讯公司的SCRM平台为企业提供了一种全面的解决方案，帮助企业实现全渠道数字化、社交化升级，构建企业私域流量池，打通企业增长渠道，提高销售效果和服务质量。

该平台提供了有效的分析和决策工具，可以帮助企业更好地挖掘潜在客户，提高客户满意度。

同时，腾讯公司还提供了一系列的服务，如云计算、人工智能、大数据分析等，帮助企业提升运营效率和服务质量。

腾讯公司的SCRM平台是一个重要的里程碑，将帮助企业实现更优质的消费者体验、客服服务及流程优化，同时也将推动社交化营销的发展，帮助企业实现数字化营销。

腾讯公司将继续在SCRM领域深耕，为企业提供更好的数字化营销服务。