2023-02-01 14:01:42
聊天侧边栏可预先设置好话术,快捷发送给客户,支持多级分类及个人快捷语,部门快捷语等设置;
员工可发表内容到自定义的朋友圈,显示在对外名片显示当中,支持客户随时查看;
支持多维度筛选客户群发,支持历史群发消息查看(方便后期记录筛选查看);
查看客户明细列表及各种详细维度参数
可自定义客户侧边栏维度资料字段
统计每个员工的客户总数以及当天新增客户数量
客户总数统计。显示企业微信客户数,私人微信客户数等详细参数数据
直接同步已有的企业标签,支持批量添加企业标签
员工敏感操作报警,包括私删客户、私删聊天记录等
开通留痕版(风控模块)之后,可于后台获得员工同意的会话内容,以提高服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求
员工与客户的聊天过程中出现预先设定的敏感词
员工与客户的聊天过程中出现敏感行为,删除客户、触发敏感词,收发红包等,及时反馈
自动同步企业微信通讯录,方便企业管理员工数据
新加新增客户数,男性数量,女笥数量等
可自定义员工角色,对应权限设置等
可统计员工红包及转账往来数据