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2023-01-31 15:16:48
点镜SCRM全面会话存档，助力企业合规运营 在当今这个信息爆炸的时代，企业与客户之间的每一次沟通都至关重要。无论是销售洽谈、客户服务还是市场反馈，这些沟通记录都是企业宝贵的资产，不仅反映了企业的运营 ...
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2025-07-10
在当今这个信息爆炸的时代，企业营销面临着前所未有的挑战。多渠道推广已成为企业获取客户的重要手段，但随之而来的客户分配问题却让许多企业头疼不已。如何高效、精准地将客户分配到合适的销售人员手中，成为企业管 ...
浏览量：6
2025-07-09
在当今这个竞争激烈的市场环境中，企业要想脱颖而出，赢得客户的青睐，就必须深入了解每一位客户的需求与偏好，提供个性化的服务体验。然而，面对庞大的客户群体和复杂多变的市场需求，如何精准地描绘客户画像，实现 ...
2025-07-08
商业战场风云变幻，客户服务宛如企业屹立不倒的关键支柱，其质量与效率直接勾勒出企业的品牌轮廓，决定着市场角逐的胜负。但不少企业在客户服务任务派发的道路上，遭遇重重关卡（比如任务分配如同乱麻，毫无章法；响 ...
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2025-05-25
想象一下，企业在市场的海洋中航行，客户就如同宝藏，可若无法精准匹配客户需求，那宝藏便难以发掘。客户需求匹配不精准这一难题，就像一块巨石，横亘在众多企业前行的道路上。不少企业在与客户沟通时，（嘿，说起来 ...
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2025-05-24
企业在商海沉浮，客户服务质量宛如生命线，直接关乎品牌形象与市场竞争力。可不少企业在处理客户投诉时，像陷入了泥沼，流程冗长、效率低下等问题频出。这些痛点，犹如巨石，不仅压得客户满意度下降，还阻碍了企业的 ...
2025-05-23
要想在市场博弈中赢得优势，企业得在客户服务上下足功夫。优质服务是企业的“秘密武器”，而一个完备高效的SCRM客户服务知识库，更是能为企业的服务水平如虎添翼（这里可别小瞧了它的作用）。接下来就带大家深入 ...
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2025-05-22
企业想要在市场这片“战场”中站稳脚跟，赢得客户的信任与忠诚至关重要。而这其中，优质的客户服务就是一把“利器”。SCRM（社会化客户关系管理）系统作为连接企业与客户的桥梁，其客户服务评价功能的重要性如同 ...
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2025-05-21
信息的洪流在商业世界奔涌，用户活跃度就像一座难以攀登的高峰，横亘在企业营销的道路上。这是企业必须直面的挑战，（毕竟在如今复杂多变的市场环境中，每一个用户都无比重要），传统营销手段在海量信息面前显得力不 ...
2025-05-20
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